Muchas veces cuando recibimos computadoras en el taller, la principal causa por las que nuestros clientes las traen es por el hecho de que las computadoras se encuentran lentas o ellos sienten que están trabajando lento. En muchos de los casos este tipo de detalles solo se deben a cuestiones de configuraciones y programas que tienen ejecutándose en segundo plano o diferentes características o comportamientos que se han instalado o configurado en las computadoras de los usuarios que hacen que el consumo de recursos sea muy alto y por esto se reduzca la velocidad o el rendimiento de la computadora haciendo de esta manera que su funcionamiento sea errático y, por lo tanto, surge el famoso término «mi computadora está lenta».
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